＜読み取れない方＞
iモードで「iMenu」→「お客さまサポート」→「お申込・お手続き」
→「各種お申込・お手続き」

＜ネットワーク暗証番号、docomo ID/パスワードをお忘れの方、郵送でのお手続きご希望の方＞
ドコモインフォメーションセンター（9:00〜20:00）
○ドコモの携帯電話から 局番無しの151
○一般電話から 0120-800-000

「My docomo」へログイン→「各種お申込・お手続き」→「お支払方法の変更」
→カード番号等を入力して登録完了！

※お手続きには、「docomo ID/パスワード」が必要となります。

下記へ資料請求してください。

【NTTドコモの携帯電話から】　局番なしの151（9:00〜20:00）
【一般電話から】　　　　　　　　　0120-800-000（9:00〜20:00）

※お近くのドコモショップでもお申し込みいただくことができます。

＜読み取れない方＞
「EZweb」→「au oneトップ または トップメニュー」→「auお客さまサポート」
→「申し込む/変更する」→「支払い方法変更」

＜暗証番号をお忘れの方、郵送でのお手続きご希望の方＞
KDDIお客さまセンター（9:00〜20:00）
○au携帯電話から 局番無しの157
○一般電話から 0077-7-111

「auお客さまサポート」へログイン→「auケータイ」を選択→「ご契約内容確認や変更」→「お支払い方法変更申込み」→カード番号等を入力して登録完了！

※お手続きには、「サポートID/サポートパスワード」が必要となります。

下記へ資料請求してください。

【auの携帯電話から】　局番なしの157（9:00〜20:00）
【一般電話から】　　　　0077-7-111（9:00〜20:00）

※お近くのauショップでもお申し込みいただくことができます。

＜暗証番号をお忘れの方＞
ソフトバンクショップにて暗証番号の初期化を受付しておりますので、ご本人さま確認書類をお持ちのうえ、契約者ご本人さまがご来店ください。

「My SoftBank」（ソフトバンク公式サイト）へログイン→変更手続き→支払方法
変更→カード番号等を入力して登録完了！

※お手続きには、「パスワード」が必要となります。

下記へ資料請求してください。

【ソフトバンクの携帯電話から】　局番なしの157（9:00〜20:00）
【一般電話から】　　　　　　　　　　0800-919-0157（9:00〜20:00）

※お近くのソフトバンクショップでもお申し込みいただくことができます。　

下記へ資料請求してください。

ワイモバイル カスタマーセンター
■総合窓口（通話料有料）
【ワイモバイルの電話から】　局番なしの151
【他社携帯・一般電話などから】　0570-039-151
〔オペレーター対応時間〕　9：00〜20：00（年中無休）

■各種お手続き（通話料無料）
【ワイモバイルの電話から】　局番なしの116
【 他社携帯・一般電話などから】　0120-921-156
〔受付時間〕　自動音声応答にて24時間受付（年中無休）