表示例（エポスアプリ）

国内加盟店

海外加盟店

定期利用加盟店

ご利用先から正式なご利用確定情報が未到着の場合に表示されます。この時点で請求は確定していません。正式なご利用確定情報が届きますとご利用先名が表示され請求が確定します。

海外加盟店については、海外でのご利用のほか、海外サイトなどの利用の場合がございます。

また、定期利用については携帯電話料金、キャリア決済、保険料などのお支払いの可能性がございます。ご利用先によって、利用した日時ではなく、深夜などに遅れてご利用のお知らせが届く場合があります。

• ※正式なご利用確定情報は、最短2日でご利用明細でご確認いただけます。

よくある事例

表示例（エポスアプリ）

ご利用先名に番号が
含まれている場合

ご利用先の名称に「0570」や「03」などから始まる番号が含まれている場合は、決済を代行する会社を経由した売上です。ご利用先名の後ろの番号が決済代行会社の電話番号となります。ご利用内容については、決済代行会社へ直接お問い合わせください。

ご利用先によって、実際にカードを利用した日時と異なる日時にご利用のお知らせが届く場合がございます。ご利用先、金額に覚えがないかお確かめください。

よくある事例

インターネットで商品を購入された場合
「商品購入日」ではなく「商品発送日」がカード利用日として記載される場合がございます。また、ご利用のお知らせも遅れて届く場合がございます。

よくある事例

表示例（エポスアプリ）

インターネットなどでカード情報の登録をした場合、カードの有効性を確認するために「1円」「11円」「100円」「200円」などの金額をカード会社に照会する場合があり、「国内加盟店ショッピング」などと表示されます。通常この金額は請求されることはありません。

ご自身でご確認いただいても解決しない場合は、以下の内容をご確認のうえ、エポスカードへお問い合わせください。

※エポスカードへお問い合わせいただく前に

• 国内加盟店、海外加盟店、定期利用と表示されている場合は、後日、ご利用先が表示されてからお問い合わせください。なお、海外加盟店については、海外でのご利用のほか、海外サイトなどの利用の場合もございますので、今一度ご確認をお願いいたします。
• 個人情報保護の観点からご利用内容に関してカード会社からの確認ができないご利用先が増えております。お手数ですが、カード名義ご本人様より直接ご利用先にお問い合わせをお願いいたします。
• 覚えのないご利用の調査を承った場合は、1〜1カ月半ほどお時間がかかります。また、ご利用先や調査内容によっては更にお日にちがかかる場合がございます。なお、会員規約に基づき、第三者による不正利用と当社が認めた場合は請求を取り消しますのでご安心ください。