海外緊急デスク・紛失受付センターは、KDDIのワールドフリーフォンを利用している通話料無料のサービスです。
ワールドフリーフォンは外国の公衆電話やホテルからの日本あての通話が自動的に着信払いとなるサービスですが、ワールドフリーフォン接続に至るまでの接続料や手数料等はお客さまのご負担となります。
お電話の際は、注意事項を必ずご確認ください。

＜ワールドフリーフォン・コレクトコール　注意事項＞

• 滞在先の国・地域、電話の機種や現地の通信事情により、公衆電話やホテル客室、携帯電話からワールドフリーフォン・コレクトコールをご利用いただけない場合がございます。その際は、通常の国際電話をご利用ください。
  なお、通常の国際電話をご利用された場合の通話料は、お客さまのご負担となります。
• ワールドフリーフォン・コレクトコール接続に至るまでの接続料や手数料はお客さまのご負担となります。
• ホテル客室からご利用の場合は、ホテル側からの手数料などがかかる場合がございます。
• 携帯電話からご利用の場合は、現地携帯電話会社の国内通話料金などがかかる場合がございます。

＜海外緊急デスクについて＞

※ エポスカード海外緊急デスクでは、聞き間違いなどによりお客様にご迷惑をおかけすることを防止するために、
お電話内容を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

※ 海外でのサポートサービスは、（株）ＪＴＢグローバルアシスタンス（東京都知事登録旅行業第3-3716号）
との提携によりご提供いたします。

※ ご通知いただいたお客様の個人情報は、サービスの提供、実績分析等の目的に限って使用いたします。

※ 画像はイメージです。