お客さまサポート
（お問い合わせ）

カードの紛失・盗難の場合

すぐに下記エポス紛失受付センターまで法人代表者であるカード使用者ご本人さまよりご連絡ください。

• ※海外からのエポスカード紛失受付センターへの連絡はこちら

ご利用先により、カードを利用していない日時に利用通知メールが届く場合があります。

以下のようなご利用先はございませんか？

• インターネットショッピングのご利用
• 動画や保険料の月額/年払い
• チケット/旅行ご予約
• タクシー配車サービスのご利用

また、ご利用先の名称は利用通知メールが届いてから、最短2日後にエポスオーナーNetやエポスオーナーアプリで、ご確認いただけます。※名称をご確認いただけるまでの期間はご利用先によって異なります。

ご利用先の名称をご確認後、ご利用に心当たりがない場合は下記オーナーカードデスクまで法人代表者であるカード使用者ご本人さまよりご連絡ください。
調査の結果、第三者による不正利用と認められた場合は請求を取り消しますのでご安心ください。

お支払い口座の確認

エポスオーナーNetの「支払予定額照会」にてご確認ください。
エポスオーナーNetマイページはこちら

お支払い口座の変更

お手数ですが、オーナーカードデスクまで法人代表者であるカード使用者ご本人さまよりご連絡ください。
預金口座振替依頼書を、ご登録の法人所在地にお送りいたしますのでお手続きをお願いいたします。